Callcenter

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Ein Callcenter ist ein Arbeits·platz.

In einem Call·center arbeiten die Menschen mit dem Telefon.

Es werden Anrufe angenommen und gemacht.


Es wird zum Beispiel Werbung über das Telefon gemacht.

Oder es wird anderen Menschen bei verschiedenen Problemen geholfen.


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Gleiche Wörter

Telefon-Beratungs-Zentrum

Call-Center

Customer-Care-Center

Automatic Call Distribution

Call Blending

Contact center

Consumer Interaction Center


Genaue Erklärung

In einem Call·center kann man anrufen,

wenn man zum Beispiel Hilfe bei etwas braucht.

Zum Beispiel Hilfe um ein Gerät zu bedienen.


Call·center gibt es in vielen Firmen.


Manche Firmen haben kein eignen Raum für ein Call·center.

Oder kein Geld und keine Zeit um das Call·ceneter zu betreiben.

Darum geben manche Firmen das Call·center an eine andere Firma ab.

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