Callcenter: Unterschied zwischen den Versionen

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Oder sie helfen anderen bei verschiedenen Problemen.
  
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Darum geben manche Firmen das Call·center an eine andere Firma ab.  
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Aktuelle Version vom 13. Januar 2018, 21:50 Uhr

Ein Callcenter ist ein Arbeits·platz.

In einem Call·center arbeiten die Menschen mit dem Telefon.

Die Mitarbeiter machen und bekommen Anrufe.


Sie machen zum Beispiel Werbung über das Telefon.

Oder sie helfen anderen bei verschiedenen Problemen.

Zum Beispiel bei Computer·problemen.


Auf dem Bild sind Mitarbeiter in einem Call·center zu sehen


Gleiche Wörter[Bearbeiten]

Telefon-Beratungs-Zentrum

Call-Center

Customer-Care-Center

Automatic Call Distribution

Call Blending

Contact center

Consumer Interaction Center


Genaue Erklärung[Bearbeiten]

In einem Call·center kann man anrufen,

wenn man zum Beispiel Hilfe braucht.

Zum Beispiel Hilfe um ein Gerät zu bedienen.


Call·center gibt es in vielen Firmen.


Manche Firmen haben kein eignen Raum für ein Call·center.

Oder sie haben keine Zeit für ein Call·center.

Oder sie haben kein Geld für ein Call·center.

Darum geben manche Firmen das Call·center an eine Call·center Firma ab.

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